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•    Bankscheck
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•    Express Bankscheck**
• 4 Tage
• 1 Tag
• 2 Tage

*Aufgrund der Regelungen von MasterCard können wir Ihnen Gelder nicht auf Ihre Kreditkarte von MasterCard zurückbuchen. Daher werden Auszahlungsanfragen nach Einzahlungen, die mit einer Kreditkarte von MasterCard getätigt wurden, über eine andere Zahlungsmethode rückerstattet.

**Die Mindestauszahlung durch einen Express Bankscheck beträgt 100 €/£ oder 1000$. Portogebühren fallen an (25 GBP/35 CAD/40 EUR/89 USD).

Bitte beachten Sie:

• Eurogrand Casino ermöglicht Auszahlungen mit den oben genannten Zahlungsmethoden, gesetzt den Fall, Sie haben diese zuvor für die Einzahlung in Ihr Konto eingesetzt.
• Alle Zeiten in der Tabelle beziehen sich auf Arbeitstage (ausschließlich Wochenende und öffentliche Feiertage).
• VIPs können von schnelleren Auszahlungen profitieren, wenden Sie sich für weitere Informationen an die Kundebetreuung.
• Alle Umsatzbedingungen für Bonusse müssen erfüllt sein, bevor Spieler berechtigt sind ihr gesamtes Guthaben, einschließlich Gewinne zu erhalten. Wenn Sie eine Auszahlung anfordern, bevor Sie Ihren Umsatzbedingungen entsprochen haben, dann werden Sie alle Bonusse und jegliche Gewinne in Ihrem Konto verlieren.
• Alle Auszahlungen werden verarbeitet und werden gemäß den Regelungen des Zahlungsanbieters, die sich von Zeit zu Zeit ändern, gezahlt.
• Die durchschnittliche Bearbeitungszeit der Bank ist nur ein Hinweis und hängt von Ihrer spezifischen Bank, Kreditkartenfirma oder Ihrem spezifischen Zahlungsmethodenanbieter ab.

Allgemeine häufige Fragen zu Auszahlungen:

1. Wie reiche ich eine Auszahlungsanfrage ein?
2. Welche Dokumente benötige ich, um die Gelder aus meinem Casino-Konto abzuheben?
3. Welche Einschränkungen gibt es in bezug auf die Beträge, die aus meinem Casino-Konto ausgezahlt werden können?
4. Wie kann ich eine Auszahlungsanfrage stornieren und die Gelder zurück in mein Casino-Konto überweisen?

Wie reiche ich eine Auszahlungsanfrage ein?

Folgen Sie den einfachen Schritten, wie Sie Geld aus Ihrem Konto ausgezahlt bekommen:

1. Melden Sie sich im Casino an und klicken Sie auf “Kasse”
2. Klicken Sie auf die Option “Auszahlung” und folgen Sie den Anweisungen.
3. Bei Ihrer ersten Auszahlungsanfrage werden Sie per E-Mail einen Verifizierungscode erhalten. Dieser wird an die E-Mailadresse gesendet, die Sie für Ihr Konto im Eurogrand Casino registriert haben. Geben Sie den Code ein, um fortfahren zu können.
4. Geben Sie die Summe ein, die Sie abheben möchten. Wählen Sie die Zahlungsmethode, mit welcher die Gelder ausgezahlt werden sollen.
5. Wenn Sie eine Auszahlung erhalten kann dies dazu führen dass Sie alle Bonusgelder und Gewinne in Ihrem Guthaben verlieren. Bitte beachten Sie alle Nachrichten, die Sie in bezug auf Bonusgelder in Ihrem Guthaben erhalten.
6. . Nachdem Ihre Auszahlungsanfrage in den Eurogrand Casino eingereicht wurde, bleibt sie im Wartestatus. Während dieser Zeit können Sie jederzeit Ihre Auszahlungsanfrage zurückziehen. Dies ermöglicht Ihnen weiter zu spielen, ohne dass Sie erneut Gelder in Ihr Konto einzahlen müssen.
7. Wenn der Status für Ihre Auszahlungsanfrage von "Warten" auf "Verarbeitung" gewechselt wurde, können Sie die Auszahlungsanfrage nicht länger stornieren.

Welche Dokumente benötige ich, um die Gelder aus meinem Casino-Konto abzuheben?

Sie müssen möglicherweise Dokumentationen für Ihre Identifikation bereitstellen, beispielsweise Kopien Ihrer Kreditkarten, Gas-, Wasser- oder Stromrechnungen oder eine Kopie Ihres Führerscheins. Die Anfrage nach der Dokumentation ist aufgrund unserer Anforderungen durch die Gibraltar Gaming License, sowie die europäischen Zahlungsregelungen und um Kunden vor Betrug und Diebstahl zu schützen, erforderlich.

Welche Einschränkungen gibt es in Bezug auf die Beträge, die aus meinem Casino-Konto ausgezahlt werden können?

Während es KEINE LIMITIERUNG auf den Betrag gibt, den ein Spieler aus dem Casino abheben kann, gibt es einen Höchstbetrag, der zu pro Mal abgehoben werden kann. Um Abhebungen zu erhalten, die mehr als $9,000 betragen, wird der Betrag von $9,000 (oder der entsprechende Betrag in Ihrer Währung) einmal monatlich an Sie bei Anfrage einer Abhebung bezahlt, nach einer Auszahlunsanweisung, bis der gesamte von Ihnen angeforderte Betrag ausbezahlt ist. Das Besagte gilt ebenfalls für Abhebungen von progressiven Jackpots. Die Abhebung hängt von den oben spezifizierten Bedingungen und der Prüfung aller erforderlichen Dokumente gemäß des Paragraphen 7.

Diese Richtlinien sind ein Teil unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen und gelten für alle Auszahlungen.

Wie kann ich eine Auszahlungsanfrage stornieren und die Gelder zurück in mein Casino-Konto überweisen?

Auszahlungsanfragen können storniert werden und die Gelder werden jederzeit, bevor sie verarbeitet werden, in Ihr Echtzeitkonto zurücküberwiesen.

So stornieren Sie eine Auszahlung:

1. Melden Sie sich im Casino an und klicken Sie auf “Kasse”.
2. Klicken Sie auf die Option “Auszahlung”.
3. In der Registerkarte “Auszahlungsanfrage”, wählen Sie die Auszahlungsanfragen, die Sie stornieren möchten und klicken Sie auf die Schaltfläche “Zur Bilanz zurückerstatten”.
4. Die Gelder werden Ihrem Konto wieder gutgeschrieben und Sie können sofort weiterspielen!