1. OBIECTUL ACESTEI POLITICI DE CONFIDENŢIALITATE

Prevederile de mai jos prezintă practicile utilizate pentru colectarea şi difuzarea datelor în cadrul site-ului web operat de WHG (International) Limited (număr de înregistrare DP005080 dat de Autorităţile de reglementare din Gibraltar ) şi/sau de WHG Trading Limited şi/sau de William Hill Malta Limited (denumite în mod individual şi colectiv „Operator").
Utilizarea de către dv. a site-ului web şi a oricăror aplicaţii sau elemente de conţinut disponibile în cadrul acestuia vor fi denumite „Servicii".

2. UTILIZAREA DATELOR DV. PERSONALE
2.1 Datele dv. personale (însemnând orice informaţii specifice pe baza căror puteţi fi identificat ca persoană, cum ar fi numele, adresa, numărul de telefon sau adresa de e-mail şi care sunt denumite „datele dv. personale" în cadrul acestei Politici de confidenţialitate) vor fi procesate de către Operator (înţelegându-se şi agenţii sau angajaţii acestuia) şi, (acolo unde este cazul), de către partenerii şi subcontractanţii noştri, pentru a avea posibilitatea să vă asigurăm o gamă completă de servicii. Datele dv. personale sunt obţinute atunci când vă înregistraţi pentru deschiderea unui cont în sistemul nostru sau atunci când trimiteţi o cerere scrisă pe adresa noastră.
2.2 Dat fiind faptul că site-urile web pot conţine linkuri către site-uri web operate de către alte părţi şi nu de către Operator (cum ar fi, de exemplu, Comisia britanică pentru jocuri de noroc), Operatorul nu răspunde de practicile de confidenţialitate sau de conţinutul acestor site-uri web.
2.3 Prin utilizarea oricăror servicii, confirmaţi faptul că aţi citit şi că acceptaţi condiţiile acestei Politici de confidenţialitate şi că, prin prezentarea datele dv. personale (inclusiv, pentru evitarea oricăror dubii, prin formularea unei cereri prezentate nouă prin intermediul unuia dintre site-urile web sau în situaţia în care aţi încheiat doar parţial procesul de înregistrare a unui cont), sunteţi de acord ca Operatorul (precum şi partenerii şi subcontractanţii noştri) să utilizeze datele dv. personale în scopul stabilit în paragrafele 3acestei Politici de confidenţialitate.
2.4 Dacă nu intenţionaţi să ne prezentaţi datele dv. personale potrivit prevederilor acestei Politici de confidenţialitate, ar trebui să nu introduceţi datele respective în spaţiile prevăzute în secţiunea specifică a fiecărui site web şi să nu ne prezentaţi niciuna din datele dv. personale la telefon. În condiţiile în care nu prezentaţi aceste date însă, puteţi să nu obţineţi permisiunea de a beneficia integral de componentele respective ale serviciilor.
2.5 Ca parte a procesului de înregistrare a contului, oferim vizitatorilor care se înregistrează în sistemul nostru posibilitatea de a opta pentru „neincluderea" pe lista de informare cu privire la evenimentele, ofertele şi activităţile promoţionale preconizate, elaborată de către Operator. Vizitatorii care preferă această variantă, ar trebui să debifeze caseta respectivă în timpul procesului de înregistrare. Puteţi actualiza în orice moment preferinţele dv. de marketing prin intermediul secţiunii ‘My Account (Contul meu)/Update Marketing Preferences (Actualizare preferinţe de marketing)' (sau al secţiunilor similare) ale site-ului (acolo unde există) sau prin contactarea departamentului Servicii clienţi. În cazul în care aţi optat (dacă această opţiune există) pentru a fi informat cu privire la evenimentele, ofertele şi activităţile promoţionale preconizate prin intermediul unor mesaje SMS trimise pe telefonul dv. celular, puteţi opta în orice moment pentru „neincluderea" pe lista de primire a unor astfel de informaţii, trimiţând un mesaj de răspuns conţinând cuvântul „STOP".

3. TIPUL DATELOR PERSONALE REŢINUTE ŞI MODUL DE UTILIZARE A ACESTORA
3.1 Operatorul reţine datele dv. personale în următorul scop:
3.1.1 Pentru a ne da posibilitatea să constituim contul dv. astfel încât să puteţi beneficia de toate caracteristicile Serviciilor, inclusiv de creditarea contului dv. cu fonduri, de depunerea mizelor de joc şi de desfăşurarea activităţii de joc;
3.1.2 Pentru a ne da posibilitatea să primim întrebări şi comentarii de la dv. prin intermediul Centrului nostru de asistenţă on-line şi pentru a putea să le răspundem;
3.1.3 Pentru respectarea reglementările în domeniu cu privire la înregistrarea dv., cum ar fi, de exemplu, verificarea limitei de vârstă; şi
3.1.4 (cu condiţia să nu fi optat pentru „neincluderea" pe o listă de acest fel), pentru a vă ţine la curent în legătură cu evenimentele, ofertele şi activităţile promoţionale preconizate de către Operator.
3.2 În plus faţă de situaţiile generale precizate în paragraful 3.1de mai sus, Operatorul va utiliza datele dv. personale, inclusiv prin comunicarea datelor dv. personale către părţi terţe care prelucrează date în numele nostru, în calitate de parteneri sau de subcontractanţi (inclusiv, acolo unde este cazul, datele dv. personale), pentru:
3.2.1 constituirea, operarea şi gestionarea contului dv.;
3.2.2 asigurarea oricăror servicii solicitate nouă şi în orice scop justificat, având legătură cu asigurarea acestor servicii;
3.2.3 verificarea corectitudinii datelor dv. personale, inclusiv prin comunicarea acestor date către părţi terţe (inclusiv instituţii financiare, agenţii de verificare a vârstei şi de verificare a creditului) în acest scop, (rezultatele cercetării vor fi înregistrate iar partea terţă poate utiliza datele obţinute pentru a ajuta alte companii în procesul de verificare);
3.2.4 elaborarea statisticilor referitoare la utilizarea serviciilor de către dv. şi de către alţi clienţi;
3.2.5 elaborarea şi prezentarea unor materiale şi a unui conţinut de marketing specific, cu caracter personalizat;
3.2.6 expedierea periodică a unor comunicări scrise, destinate titularilor de cont pentru a face anunţuri importante cu privire la modificarea unor servicii, actualizarea unor aspecte tehnice şi modificarea unor Condiţii de utilizare (din care face parte şi această Politică de confidenţialitate);
3.2.7 respectarea îndatoririlor, a obligaţiilor şi a responsabilităţilor noastre legale, prevăzute de Legea britanică a jocurilor de noroc din 2005 şi de Autorităţile de reglementare din Gibraltar, precum şi a celor prevăzute de legea şi de organele de reglementare în domeniu din alte jurisdicţii în care-şi desfăşoară activitatea Operatorul în mod regulat;
3.2.8 respectarea cerinţelor legale sau a proceselor şi acţiunilor juridice de protejare a intereselor organizaţiilor sportive şi a altor organizaţii în domeniu;
3.2.9 investigarea activităţilor ilegale, frauduloase sau a altor activităţi necorespunzătoare suspectate, având legătură cu Serviciile;
3.2.10 sesizarea cazurilor de încălcare, reală sau suspectată, a prevederilor legale, printre care se numără spălarea banilor sau frauda de orice fel; şi
3.2.11 în oricare alt scop necesar pentru îndeplinirea obligaţiilor noastre contractuale faţă de dv.
3.3 Operatorul nu va expedia pe adresa dv. informaţii nesolicitate referitoare la ofertele sau la anunţurile publicitare ale vreunei părţi terţe.
3.4 Operatorul poate utiliza numele dv. de utilizator şi/sau prenumele dv. şi regiunea în scop publicitar sau promoţional.
3.5 Apelurile telefonice primite de la departamentul nostru de Servicii clienţi sau destinate acestui departament sunt înregistrate în scop instructiv sau din considerente de securitate.
3.6 În eventualitatea cesiunii sau a vânzării integrale sau parţiale a companiei noastre, inclusiv în caz de insolvabilitate, dispunem de posibilitatea de a transfera datele dv. personale.
3.7 Dacă la un moment dat, doriţi să întrerupeţi prelucrarea datelor dv. personale în scopul precizat mai sus, aveţi obligaţia să luaţi legătura cu noi, după care vom lua măsurile necesare pentru realizarea acestui lucru. Vă rugăm să reţineţi că acest lucru presupune închiderea contului dv.

4. UTILIZAREA DATELOR DV. PERSONALE ÎN AFARA ŢĂRII
4.1 În legătură cu asigurarea serviciilor sale, Operatorul poate fi nevoit să transfere date (inclusiv datele dv. personale) către:
4.1.1 alte companii din acelaşi grup de companii din care face parte şi Operatorul; şi
4.1.2 partenerii şi subcontractanţii noştri cu sediul în afara Zonei Economice Europene, printre care se numără şi Teritoriul Mohawk din Kahnawake, Canada; Israel; Cipru şi Filipine.

5. Actualizarea datelor dv. personale
5.1 Puteţi actualiza sau şterge în orice moment datele dv. personale din contul dv., prin intermediul secţiunii „My Account (Contul meu)/Update Marketing Preferences (Actualizare preferinţe de marketing)" (acolo unde există) sau prin contactarea departamentului Servicii clienţi.
5.2 Puteţi obţine o copie a datelor dv. personale aflate în posesia Operatorului prin contactarea departamentului Servicii clienţi. Pentru a putea răspunde la o cerere de acest fel, avem nevoie de un aviz prezentat cu maximum 28 de zile înainte.

6. Contactul
Dacă la un moment dat consideraţi că Operatorul nu a respectat principiile cuprinse în această Politică de confidenţialitate, vă rugăm să aduceţi acest lucru la cunoştinţa noastră, luând legătura cu Serviciul clienţi; vom lua toate măsurile justificate din punct de vedere comercial pentru a identifica şi a rezolva problema.

Politica de confidenţialitate intră în vigoare cu începere de la 1 decembrie 2009.