Vi vill att du ska njuta av din onlinespelupplevelse med EuroGrand Casino och råder dig därför att följa de här råden.

• Sätt upp gränser för hur mycket du ska sätta in, satsa, och förlora, innan du börjar spela.
• Det går att ställa in dagliga insättningsgränser genom att kontakta vår Kundsupport genom hjälpsektionen på vår webbsida.
• Försök att bestämma i förväg hur länge varje spelsession ska vara, och håll koll på klockan.
• Låt inte ditt spelande påverka dina dagliga åtaganden.
• Det är inte tillrådligt att spela om du återhämtar dig från ett beroende eller är påverkad av alkohol eller någon annan substans.
• Försök inte göra spelandet till en alternativ inkomstkälla eller ett sätt att ta dig ur en skuldfälla.
• För information om hur man spelar ansvarsfullt och information om att hantera spelproblem, besök www.gambleaware.co.uk
• Om du vill ha ytterligare råd eller hjälp med ansvarsfullt spelande, kontakta då en av organisationerna här nedanför:

Anonyma spelare www.gamblersanonymous.org.uk
	GamCare : Stödtelefon i Storbritannien : +44 845 600 0133 Eller via deras webbsida på www.gamcare.org.uk





Spelterapi: Få hjälp via deras webbsida på www.gamblingtherapy.org


Anonyma Spelare:

Få hjälp via deras webbsida på http://www.gamblersanonymous.org.uk/

Om du känner att du har problem med ditt spelande, ställ dig då följande frågor:

• Håller du dig borta från skola och arbete för att spela?
• Spelar du för att fly ett trist eller olyckligt liv?
• När du spelar och får slut på pengar, känner du dig då vilsen och förtvivlad, och vill spela igen så fort som möjligt?
• Spelar du tills dina sista slantar är slut, till och med pengarna till bussresan hem eller till en kopp te?
• Har du nånsin ljugit för att dölja hur mycket pengar du har spenderat på spelandet?
• Har andra nånsin kritiserat ditt spelande?
• Har du ljugit, stulit, eller lånat, bara för att få pengar att spela eller betala spelskulder?
• Är du motvillig att spendera 'spelpengar' på något annat?
• Har du tappat intresse för din familj, dina vänner, eller andra tidsfördriv?
• Känner du att du måste vinna tillbaka dina förluster så snabbt som möjligt efter att du förlorat?
• Får gräl, frustrationer eller besvikelser dig att vilja spela mer?
• Känner du dig deprimerad eller självmordsbenägen på grund av ditt spelande?
  
  Ju fler 'ja' som du svarat på de här frågorna, ju sannolikare är det att du har ett allvarligt problem med ditt spelande och borde söka hjälp eller råd från några av de organisationer som finns här ovan.

Stängning av Kontot:

Trots att de flesta kunder njuter av sitt spelande, så inser vi att det för en liten skara människor slutar att vara roligt. För de kunder som vill begränsa sitt spelande, tillhandahåller vi en Kontostängningstjänst för att stänga deras konto eller konton. Kontona kan öppnas upp igen vid ett senare tillfälle, men bara efter en skriftlig förfrågan och efter en 24-timmars period för att lugna ner sig. Om du behöver information angående den här tjänsten, var vänlig kontakta Kundtjänst genom hjälpsektionen på Webbsidan.

Självavstängning:

Trots att de flesta kunder njuter av sitt spelande, så inser vi att det för en liten skara människor slutar att vara roligt. För de kunder som vill begränsa sitt spelande, tillhandahåller vi en självavstängningstjänst som låter kunder stänga sitt konto eller konton i ett minimum av sex månader, men ända upp till fem års tid. Om du behöver information angående den här tjänsten, var vänlig kontakta Kundtjänst genom hjälpsektionen på Webbsidan.

Insättningsgräns:

Vi erbjuder våra kunder möjligheten att begränsa mängden pengar de kan sätta in på sitt konto under en 24-timmarsperiod. Beloppet kan ändras när som helst, men alla ökningar kräver en väntetid på 24 timmar från att begäran görs.

För att ändra ditt insättningsbelopp, var vänlig kontakta Kundtjänst via hjälpsektionen på webbsidan.

Enbart över 18:

Det är olagligt för någon som är under 18 år gammal att spela. Vi förbehåller oss rätten att begära bevis på åldern av varje kund, och att utföra kontroller för att verifiera informationen som vi får. Kundkonton kan stängas av och pengar undanhållas tills tillräcklig ålderverifiering kan genomföras. Den lagliga åldern för att spela varierar i olika länder så vi råder dig att kontrollera i ditt land.

För att undvika olagligt spelande, kan vi kontrollera med tredjepart för att verifiera att du är 18 år gammal eller äldre. Därmed ber, för att förhindra missbruk av kontot, att du håller ditt kontonummer, användarnamn och lösenord hemligt.

Föräldrakontroll

Det finns ett flertal program tillgängliga från tredjepart som föräldrar och vuxna kan använda för att övervaka och begränsa deras dators internettillgång. Dessa inkluderar:

• Net Nanny filtreringsverktyg skyddar barn från olämpligt webbinnehåll: www.netnanny.com
• CYBERsitter filtreringsverktyg låter föräldrar lägga till sina egna webbsidor att blockera: www.cybersitter.com